Le Spécialiste De La Vente Articles Neufs et Occasions Toutes Catégories
Retours & Remboursement

Vous disposez de 14 jours pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas.


Pour retourner vos articles :

Préparez votre retour

  1. Complétez votre bon de retour (Formulaire a demander au service client).

  2. Insérez le dans votre colis.

  3. Insérez dans le colis vos articles dans leur emballage d'origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par les clients ne seront ni repris ni remboursés.

    si la procédure décrite n'es pas respectée votre retour sera refusé et renvoyé a votre charge

Mode de retour 

1) France métropolitaine

  • En bureau de poste: Munisez vous d'un bordereau d'envoi colissimo auprés de la poste et, envoyez votre colis à l'adresse suivante: JBBOUTIQUE· Service Retours · BP 44 54140 Jarville La Malgrange. Les frais de retour sont à votre charge.

  • En boite aux lettres: Imprimez une étiquette colissimo sur le site de la poste et collez la sur votre colis sans cette étiquette, votre retour ne pourra pas être accepté par votre facteur. Déposez votre colis dans votre boîte aux lettres le jour indiqué avant 8:00 du matin, sauf les dimanches, votre facteur le récupérera dans la matinée pour des informations sur se service se référer au CGV de la poste 

Si votre colis a été livré par un transporteur, les articles seront repris à votre domicile apres réglement des frais de transport à JBBOUTIQUE. Pour convenir d'un rendez-vous avec le transporteur,nous prendrons contact avec vous.

2) DOM/TOM Union Europeenne

Envoyez votre colis par le transporteur de votre choix en suivi obligatoirement à l’adresse suivante : JBBOUTIQUE · Service Retours · BP44 54140 Jarville La Malgrange. Les frais de retour sont à votre charge.

Lors d'un retour conforme, jbboutique vous rembourse sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Le délai de remboursement est de 14 jours.

Retour Gratuit

Uniquement pour un réglement avec votre compte Paypal vos frais de retour vous sont remboursé par Paypal sur présentation d'un justificatif pour en savoir plus https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns